ShinsuShinsu
Central de Documentação & Suporte

Como podemos ajudar você?

Encontre tutoriais detalhados de instalação para Windows, Linux e Android, entenda as fontes de vídeo, sincronização e resolva dúvidas da comunidade.

Instalação no Desktop

Guia completo para sistemas Windows e distribuições Linux.

Aviso sobre o Windows SmartScreen: Por se tratar de um software novo e independente distribuído fora da Microsoft Store sem um certificado digital corporativo pago, o Windows pode exibir uma tela de proteção ao executar o arquivo .exe ou .msi. Veja a solução abaixo.
Instalador Executável.EXE
Recomendado para a maioria dos usuários Windows 10 e 11.
Instalador MSI.MSI
Ideal para ambientes corporativos ou instalação silenciosa.

Passo a Passo no Windows

  1. Baixe o arquivo ShinsuApp_6.0.1_x64.exe através do botão acima.
  2. Navegue até a pasta de Downloads e dê um duplo clique no instalador.
  3. Se a janela azul "O Windows protegeu o seu computador" (SmartScreen) aparecer:

    1. Clique no texto azul "Mais informações".

    2. Clique no botão "Executar assim mesmo" que surgirá na parte inferior.

  4. Siga o assistente de instalação e aguarde o ícone ser criado no seu Menu Iniciar.

Instalação no Mobile (Android)

Disponibilidade oficial exclusivamente pela loja de aplicativos.

Exclusivamente na Google Play Store

Download Oficial Android

Para garantir a máxima segurança, estabilidade e atualização automática no seu celular ou tablet, o aplicativo Shinsu não possui download direto via arquivo APK solto. O download é feito somente pela Google Play Store.

Dica importante de permissões no Android:

Para garantir que os downloads continuem em segundo plano e a transmissão na TV não seja interrompida, certifique-se de desativar a Otimização de Bateria para o Shinsu nas configurações do seu sistema Android (Configurações > Apps > Shinsu > Bateria > Sem Restrições).

Primeiros Passos & Conta na Nuvem

Como criar sua conta e manter seus dados sincronizados.

01

Crie sua Conta

Cadastre-se gratuitamente para sincronizar seus favoritos e histórico de episódios na nuvem.

02

Personalize seu Perfil

Edite seu avatar, handle único (@), apelido e configure a bio 'Sobre Mim' usando formatação Markdown.

03

Vincule seus Trackers

Conecte AniList, MyAnimeList ou Kitsu para manter seu progresso marcado nos detalhes dos animes.

Os meus dados e histórico são salvos na nuvem?

Sim! Ao criar e entrar na sua conta Shinsu, todos os seus favoritos, histórico de episódios assistidos ("Continuar Assistindo") e preferências personalizadas são salvos e sincronizados com a sua conta na nuvem.

Player & Fontes de Vídeo (Extração)

Entenda como funcionam as opções de servidores e a tela "Extraindo".

Como funcionam as Opções de Servidores?

Ao selecionar uma fonte antes de dar play (ex: Servidor Oficial - FHD, Mediafire - HD, Google Drive - HD, Moonlight, Space, Fire Stream, NovaStream), você não está apenas mudando a qualidade do vídeo, mas sim escolhendo entre diferentes servidores / fontes disponíveis!

Servidor Principal (Oficial)

É um servidor dedicado mantido pelo Shinsu, oferecendo a maior velocidade e estabilidade de carregamento.

Servidores Secundários / Alternativos

São fontes externas para as quais o aplicativo possui um motor de extração integrado para rodar no player nativo.

Por que aparece "Extraindo"? O aviso "Extraindo" surge antes de abrir o player porque o app está resolvendo e processando o link da fonte selecionada para reproduzir o vídeo diretamente no nosso player customizado sem anúncios externos.

Customização do Player

Personalização Visual e Atalhos

Acesse Configurações > Player para mudar o estilo dos botões, tamanho das legendas, velocidade padrão de reprodução e atalhos de toque.

Início em Tela Cheia & Rotação

Você pode definir se o player abre automaticamente em paisagem/fullscreen com bloqueio de tela ativo para evitar toques acidentais.

Transmissão para Smart TV (Cast)

Assista na tela grande com um clique.

O Shinsu possui suporte nativo ao protocolo Chromecast / Google Cast e DLNA. Para transmitir:

  1. Certifique-se de que a Smart TV e o seu celular/PC estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.
  2. Abra o player do episódio desejado e toque no ícone de Transmissão (Cast) no canto superior.
  3. Selecione o nome da sua TV na lista e aguarde a conexão ser estabelecida.

Sincronização MyAnimeList, AniList e Kitsu

Conecte suas contas externas e gerencie seu progresso.

Você pode fazer login e vincular suas contas do MyAnimeList, AniList e Kitsu diretamente na tela de detalhes de cada anime ou acessando o menu Configurações > Monitoramento.

Estado Atual do Recurso:

Disponível no momento: Fazer login nas contas dos trackers e vincular/marcar o progresso de episódios de forma manual através da tela de detalhes do anime.

Em desenvolvimento para breve: O gerenciamento automático de listas completas ("Assistindo", "Planejado", "Completado", etc.) direto da interface principal do app.

Sistema de XP, Ranks & Temporadas de Anime

Assista animes, ganhe experiência e dispute os Ranks da temporada.

Como Funciona o Ganho de XP?

Você ganha 50 XP a cada 1 minuto assistindo diretamente a um episódio no aplicativo online. Para subir do Nível 1 para o Nível 2 são necessários 10.000 XP. Conforme você sobe de nível, mais XP é exigido para alcançar o próximo patamar.

⚠️ Atenção: Episódios baixados para assistir offline e a reprodução de temas de abertura/encerramento (OP/ED) não contam para o ganho de XP.

Reset de Ranking por Temporada de Anime

Rank Reset

O ranking de XP da comunidade é resetado ao início de cada temporada de animes do ano, permitindo que todos disputem o topo a cada 3 meses!

Inverno (Winter)

Janeiro — Março

1º Trimestre

Primavera (Spring)

Abril — Junho

2º Trimestre

Verão (Summer)

Julho — Setembro

3º Trimestre

Outono (Fall)

Outubro — Dezembro

4º Trimestre

Como Reportar Problemas no App

Envie relatórios diretamente para nossa equipe técnica.

Encontrou um erro de vídeo, falha no player ou problema com sua conta? Você pode nos enviar um relatório detalhado sem sair do aplicativo seguindo este caminho:

Passo 1

Menu Lateral

Abra o menu lateral na tela inicial do app.

Passo 2

Ajuda e Suporte

Acesse a aba "Ajuda e Suporte" e clique em "Reportar app".

Passo 3

Detalhar no Dialog

Escolha a categoria e descreva a falha para enviar.

📝 Categorias no Dialog: Player trava ou fecha, Problemas com assinatura Premium, Erro ao sincronizar com trackers, Interface quebrada/lenta ou Outro problema.

Solução: Tela Preta ou Erro de Vídeo

Passos recomendados para resolver falhas no player de vídeo.

1. Alterne o Servidor de Vídeo

Caso um servidor esteja enfrentando instabilidade temporária, escolha outra fonte (ex: trocar de Mediafire/Google Drive para o Servidor Oficial ou outra fonte disponível).

2. Limpe o Cache do Aplicativo

Verifique sua conexão ou limpe o cache do app. Se estiver usando a versão Desktop (PC) e o vídeo não rodar, pode ser necessário instalar o cliente do VLC na sua máquina.

3. Verifique a Permissão de DNS / AdBlocker

Alguns bloqueadores de anúncios de rede ou DNS personalizados (como AdGuard) podem bloquear domínios de mídia. Tente desativá-los temporariamente.

Aviso do Windows SmartScreen

Por que esse aviso aparece e como prosseguir com segurança.

O aviso "O Windows protegeu o seu computador" surge apenas porque os executáveis do Shinsu são distribuídos de forma independente sem um certificado comercial custoso da Microsoft. Nosso código é 100% limpo, transparente e seguro.

Passo 1: Clique em "Mais Informações"

Passo 2: Clique em "Executar assim mesmo"

Otimização de Bateria no Android

Evite que o app feche em segundo plano.

Vários fabricantes de Android (como Xiaomi, Samsung e Motorola) possuem economizadores de bateria agressivos que fecham o aplicativo durante a transmissão na TV ou durante o download.

Vá em Configurações do Android > Aplicativos > Shinsu > Bateria > Selecione "Sem restrições" ou "Não otimizar".

Perguntas Frequentes (FAQ)

Todas as dúvidas oficiais respondidas diretamente da nossa equipe.

Como sincronizo com o MyAnimeList, Anilist ou Kitsu?

Você pode fazer login e linkar suas contas de rastreamento diretamente na tela de detalhes do anime, ou indo no menu Configurações > Monitoramento. (Nota: atualmente a sincronização básica e o vinculo manual estão disponíveis; o gerenciamento de listas completas virá em atualizações futuras).

Como traduzir a sinopse para português ou espanhol?

Para ativar a tradução automática das sinopses e títulos, acesse Configurações > Tradução.

O player não está carregando o vídeo. O que fazer?

Verifique sua conexão ou limpe o cache do app. Se estiver usando a versão Desktop (PC) e o vídeo não rodar, pode ser necessário instalar o cliente do VLC na sua máquina.

Como customizo a aparência e botões do Player?

Você pode customizar totalmente o visual do player, botões e atalhos indo em Configurações > Player.

Como personalizo minha lista de episódios?

Acesse Configurações > Episódios. Lá você pode mudar a capa padrão para as opções que fornecemos, alterar a quantidade de episódios que carregam por página, entre outras opções.

Posso baixar episódios para assistir offline?

Sim! Usuários podem baixar episódios clicando no ícone de download na aba de opções de episódios.

Fiz a assinatura Premium mas não ativou. E agora?

Tente abrir seu Perfil de Usuário para forçar uma atualização ou reinicie o app. Se o Premium não constar após 5 a 10 minutos, entre em contato com a nossa equipe através do Discord com o comprovante.

Alguém pegou o handle (@) que eu queria, o que faço?

O handle (@) de usuário é único. Se alguém já pegou, infelizmente não podemos retirá-lo. Mas se era uma conta antiga sua que você perdeu o acesso (esqueceu a senha), procure nosso suporte para tentarmos ajudar mediante comprovação.

Posso formatar o 'Sobre mim' no meu Perfil?

Sim! O campo 'Sobre mim' do perfil suporta tags Markdown (.md). Você pode customizar com textos em negrito, itálico e muito mais.

Deletei minha conta sem querer. Posso recuperá-la?

Não. Infelizmente estamos de mãos amarradas para isso. Como avisado antes de confirmar a exclusão e através das telas de verificação, a exclusão da conta é um processo irreversível.

Como funciona o sistema de Rank e Ganho de XP?

Você ganha 50 XP a cada 1 minuto assistindo diretamente a um episódio no aplicativo. Para subir do nível 1 para o nível 2, são necessários 10.000 XP. Conforme você sobe, mais XP é necessário. Episódios baixados offline e temas de aberturas/encerramentos não dão XP.

Como posso virar um Colaborador do app?

Se você quiser ajudar a upar e linkar episódios, entre no nosso Discord. Nossos colaboradores recebem a assinatura Premium Diamante de graça enquanto fizerem parte da jornada da equipe!

Como funciona o Plano Família?

O Plano Família é uma vantagem exclusiva da assinatura Premium Diamante. Com ele, você consegue convidar e adicionar mais pessoas à sua assinatura por um valor adicional bem menor.

Por que tem um sistema de amizade se não tem chat?

Atualmente o sistema permite gerenciar seus contatos, mas aguardem! No futuro lançaremos recursos sociais muito pedidos, como 'Assistir Junto' (Watch Party) com seus amigos e outras features.

Este app é seguro?

Sim! Nós prezamos pela sua segurança a todo momento. Diríamos que o app é ainda mais seguro que o app da 'laranjinha' em diversos pontos estruturais.

O que acontece com uso de Hacks, Exploits ou Má conduta?

Temos Tolerância Zero para ações ilegais, comentários criminosos/indevidos ou uso de ferramentas para burlar ganho de XP/hackear a plataforma. Usuários pegos sofrerão Banimento de Conta (perda de acesso para sempre) ou Banimento de IP (bloqueio total). Um sistema de Banimento de Dispositivo também está em andamento. Jogue limpo e divirta-se como um usuário normal.

Ainda precisa de ajuda?

Nossa comunidade no Discord está sempre online para ajudar você com qualquer dúvida, configuração ou problema técnico.